F.A.Q.

Singoli

Al momento della prenotazione, si richiede la caparra della prima notte che, in caso di cancellazione, non sarà comunque rimborsata in nessun caso.

Se al momento dell’arrivo, l’ospite decide di modificare la propria prenotazione, diminuendo i giorni di permanenza presso la nostra struttura, l’importo delle notti mancanti verrà comunque addebitato

Gruppi

Al momento della conferma della prenotazione, si richiede il 30% di caparra che non verrà restituita in nessun caso. Un mese prima dell’arrivo è obbligatorio comunicare il numero esatto di partecipati, rispetto alla prenotazione iniziale. In caso contrario, saranno addebitati i costi per tutte le persone mancanti nella formula prescelta (b&b, pensione completa, mezza pensione) al momento della prenotazione.

Caparra

Con carta di credito o bonifico bancario

Saldo

Contanti – Carta di credito al ceck in

Avviso per i Gruppi

Per i gruppi il saldo tramite bonifico deve avvenire una settimana prima dell’arrivo.
Il saldo può avvenire in contanti solo se l’importo non è superiore a 3000 euro
In alternativa può essere fatto con carta al momento del check-in

Nel nostro Ostello i vostri amici a quattro zampe alloggiano GRATUITAMENTE

Si effettua la pulizia giornaliera delle aree comuni
e dei bagni condivisi.

Il check in è previsto dalle ore 15.00 alle ore 19.00.
Se arrivi prima puoi lasciare i tuoi bagagli nel nostro deposito senza alcun costo aggiuntivo.
Ricorda il nostro ufficio è chiuso dalle 13.00 alle 15.00
Se arriverai in ostello dopo le 19.00, contatta il nostro staff con anticipo e comunica il tuo orario di arrivo. Saremo pronti ad accoglierti anche in tarda serata.

è possibile arrivare con la macchina. Abbiamo a disposizione un ampio parcheggio interno non custodito ad esclusivo utilizzo degli ospiti dell’ostello. Il parcheggio è gratuito.

Le stanze vanno lasciate entro le ore 10.00.
Se hai l’esigenza di lasciare la tua camera più tardi puoi chiedere alla reception la disponibilità del servizio “late check out”. Pagando la metà del prezzo della tua camera potrai tenerla fino alle ore 18.00.
Il servizio viene garantito solo ed esclusivamente se la camera è disponibile ed è ad esclusiva discrezione dello staff dell’Ostello in relazione alla disponibilità della camera e al periodo stagionale.

No. Puoi rimanere tranquillamente in camera.
Solo i bagni delle camere comuni saranno chiusi dalle 11.00 alle 13.00 per il servizio di pulizia.

Nessun coprifuoco! Nel nostro Ostello puoi rientrare quando vuoi. L’importante è il rispetto per chi dorme con te nelle camere comuni. Verrà fornita una chiave di accesso elettronica per aprire il portone dopo gli orari di chiusura.

Si.

La struttura offre il servizio di deposito valori.

Per le camere comuni ci sono gli armadietti ai piani. Al tuo arrivo in ostello è possibile acquistare un lucchetto (a pagamento) che potrai poi portarti nei tuoi futuri viaggi.

L’ostello di Verbania effettua il servizio taxi in convenzione.
Tariffe:
Stazione di Verbania > Ostello
Macchina Max 4 persone €18
Van Max 7/8 persone €25
Aereoporto di Malpensa > Ostello
Macchina max 4 persone €100
Van max 7/8 persone €140